ព័ត៌មាន

បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តចក្រភពអង់គ្លេសប្រឈមមុខនឹងបញ្ហា

បណ្តាញទូរស័ព្ទចល័តរបស់ចក្រភពអង់គ្លេសកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយសេវាកម្មរបស់ពួកគេ។EE បានប្រាប់ BBC ថាវាគឺជាអ្វីមួយដែលកំពុងជះឥទ្ធិពលដល់ប្រតិបត្តិករទាំងអស់ហើយយើងកំពុងធ្វើការយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ដើម្បីជួសជុលវា។បញ្ហានេះកំពុងត្រូវបានស្តីបន្ទោសទៅលើ “បញ្ហាទាក់ទងគ្នា” ដែលផ្តើមចេញពីប្រតិបត្តិករមួយគឺ O2 ។EE បន្ថែមថា “យើងមិនជឿថាវាជាប់ទាក់ទងនឹងការកើនឡើងនៃការងារនៅផ្ទះទេដោយសារមេរោគកូរូណានោះនេះ” ។

image

ក្រុមហ៊ុន O2 បានចុះផ្សាយនៅលើគេហទំព័ររបស់ខ្លួនថាអតិថិជនមួយចំនួនកំពុងមានបញ្ហាជាមួយនឹងសេវាកម្មសំឡេងរបស់ខ្លួន។វាបានបន្ថែមទៀតថាបញ្ហាត្រូវបានកំណត់ចំពោះការហៅចេញនិងការទទួលការហៅចូលតាមបណ្តាញ ២G, ៣G និង ៤G ខណៈសេវាកម្មទិន្នន័យនិងការផ្ញើសារមិនត្រូវបានប៉ះពាល់ឡើយ។ក្រុមហ៊ុន O2 ក៏បានបដិសេធផងដែរថាបញ្ហានេះបណ្តាលមកពីបណ្តាញរបស់ខ្លួនដោយនិយាយថាវាជាបញ្ហាឧស្សាហកម្មឆ្លងកាត់ – ប៉ុន្តែមិនបានផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតបន្ថែមទេ។Vodafone បាននិយាយថាវាគឺជាបញ្ហាដែលកើតឡើងក្នុងរយៈពេលខ្លីប៉ុណ្ណោះដែលប៉ះពាល់ដល់ប្រហែល ៩% នៃការហៅជាសំឡេងតាមបណ្តាញ ៣G។

image

អ្នកនាំពាក្យម្នាក់បានប្រាប់ BBC ថា “ប្រតិបត្តិករទាំងអស់កំពុងធ្វើការជាមួយគ្នាលើបញ្ហានេះ” ។Downdetector ដែលជាគេហទំព័រមួយដែលឃ្លាំមើលបញ្ហាបណ្តាញកំពុងរាយការណ៍បញ្ហាសម្រាប់ប្រតិបត្តិករទាំងបួននៅក្នុងទីតាំងមួយចំនួនរួមមាន Birmingham, London, Manchester និង Glasgow។នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍មួយទៅកាន់ BBC ក្រុមហ៊ុនO2 បាននិយាយថា “យើងដឹងថាអតិថិជនមួយចំនួនអាចនឹងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយសេវាកម្មសំឡេងរបស់យើង។ ក្រុមបច្ចេកទេសរបស់យើងកំពុងធ្វើការស៊ើបអង្កេតហើយយើងសូមអភ័យទោសចំពោះភាពរអាក់រអួលណាមួយ” ។